저커버그, 모든 참사로 ‘안전 확인’ 기능 확대

페이스북이 모든 참사에 사용자의 ‘안전 확인’ 기능을 도입한다. 프랑스 파리에서 일어난 비극적인 테러 직후 페이스북이 사용자의 ‘안전 확인’ 기능을 가동해 크게 호평을 받은 덕분이다.



마크 저커버그 페이스북 최고경영자(CEO)는 15일(현지시간) “안전 확인 기능을 자연재해 참사에서만 가동한다는 기존의 방침을 바꿔 인간이 빚은 더 많은 참사에도 사용자들이 이용하도록 하겠다”고 밝혔다고 USA투데이가 보도했다. 페이스북은 테러 발생 후 ‘파리 테러 공격’이라는 제목의 안전 확인 기능을 가동함으로써 페이스북을 사용하는 파리의 지인들에게 위험을 경고하거나 안전을 확인할 수 있도록 했다. 이에 따라 파리 테러가 일어난 직후 24시간 동안 410만명의 이용자가 이 기능을 사용했으며 이들의 페이스북 친구 3억 6000만명이 안전을 확인했다. 특히 지구촌 7800만명의 페이스북 사용자가 1억 8300만건에 이르는 파리 테러 관련 글을 남기는 등 중요한 의사소통 수단으로 등장하기도 했다.

하지만 일각에서는 파리 테러 하루 전 레바논 베이루트에서 일어난 자살 폭탄 테러에는 안전 확인 기능을 가동하지 않은 ‘저의’가 뭐냐는 지적이 나왔다. 저커버그 CEO는 “이 문제를 지적한 모든 이들에게 감사의 뜻을 전한다”면서 “페이스북은 모든 이를 동등하게 걱정하고 어려운 상황에서 고통받는 이들을 돕기 위해 최대한 노력할 것”이라며 이 기능을 모든 참사에 적용하겠다는 뜻을 내비쳤다.

페이스북은 2011년 일본 동북 지방을 덮친 지진·쓰나미 사태 때 안전 확인 기능을 처음 도입했으며 자연재해에 국한해 사용자의 안위 정보를 지인들에게 제공해 왔다. 올해에도 파리 테러 전까지는 네팔·아프가니스탄·칠레 지진, 필리핀 태풍 루비 사태, 남태평양 사이클론 사태 등의 자연재해가 일어났을 때만 이 기능을 가동했다.

김규환 선임기자 khkim@seoul.co.kr